山東移動濱州分公司常態(tài)化開展學雷鋒志愿服務活動

濱州在線

為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，貫徹落實習近平總書記的重要指示精神，濱州移動公司常態(tài)化開展學雷鋒志愿服務活動，志愿者們追尋著雷鋒的腳步，開展防詐宣傳、智慧助老等主題志愿服務活動，用實際行動詮釋移動人的責任擔當。

“助老服務小課堂”老年人智能手機教學

開展“銀發(fā)無憂”APP便捷服務使用課堂。為幫助銀發(fā)客戶群體更好適應數(shù)字化社會，遠離電信網(wǎng)絡詐騙的侵害，陽信分公司團支部團員青年們走進當?shù)乩夏甏髮W，針對銀發(fā)族現(xiàn)場講解銀發(fā)客戶最關心的話費等問題，協(xié)助下載山東移動APP，手把手教會老人查話費、查余額，并幫助設置為長輩版，大字體。同時還開展防范電信網(wǎng)絡詐騙知識的宣講，提升銀發(fā)群體客戶反詐意識和識騙能力?；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈，互動效果好，得到客戶好評點贊，展現(xiàn)移動青年風采。

“反詐宣傳零距離”防范電信詐騙宣講

開展“學雷鋒、樹新風、加強新時代網(wǎng)信安全”志愿者服務行動。為普及網(wǎng)絡安全基礎知識，引導廣大群眾正確認識風險、有效防范風險，濱州開發(fā)區(qū)公司分公司團支部組織政企中心青年員工們利用端午假期到各大汽車4S店、賓館酒店等場景的集團客戶開展固網(wǎng)義診行動，講述常見黑客攻擊、電信詐騙、數(shù)據(jù)泄露等案例，為企業(yè)個性化定制網(wǎng)絡安全升級方案，講解“加設防火墻設備、必備常用殺毒軟件、勿打開可疑郵件”等網(wǎng)絡安全小知識，推廣網(wǎng)絡安全技能，切實提高客戶的網(wǎng)絡安全防范意識，用實際行動履行社會責任。

“心級服務暖人心”解決用戶急難愁盼問題

開展30天的“學習二十大 奮進新征程”之“心系感知 心級服務”活動。為提升用戶網(wǎng)絡體驗，弘揚雷鋒精神，6月5日起，網(wǎng)絡部協(xié)同區(qū)縣網(wǎng)絡支撐部志愿攻堅小組深入濱城、無棣、鄒平三個重點短板區(qū)縣駐點支撐，點對點、一站式為客戶提供網(wǎng)絡測試、終端設置優(yōu)化調(diào)整、疑難問題解決方案等服務，充分展現(xiàn)移動青年們的責任和擔當。

奮進新征程，志愿做先鋒。濱州移動全體員工將持續(xù)弘揚志愿風尚，賡續(xù)雷鋒精神,以“螺絲釘”之小我成就大我，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒 。