山東移動(dòng)濱州分公司圓滿(mǎn)舉辦服務(wù)精英實(shí)戰(zhàn)大賽

濱州在線(xiàn)

近日，中國(guó)移動(dòng)山東公司濱州分公司成功舉辦了服務(wù)精英實(shí)戰(zhàn)比武大賽。大賽旨在以客戶(hù)為中心、追求客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)以賽代練，提升一線(xiàn)人員服務(wù)技能，增強(qiáng)全方位服務(wù)能力，鍛造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。本次大賽涵蓋營(yíng)業(yè)服務(wù)、投訴處理、網(wǎng)格經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)條線(xiàn)，經(jīng)過(guò)線(xiàn)上筆試、現(xiàn)場(chǎng)答題等環(huán)節(jié)的層層比拼，參賽員工充分展示出一線(xiàn)人員專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力、良好的服務(wù)面貌及團(tuán)隊(duì)合作精神，共有6個(gè)區(qū)縣分公司及6名優(yōu)秀個(gè)人脫穎而出。中國(guó)移動(dòng)山東公司濱州分公司始終堅(jiān)持“客戶(hù)為根 服務(wù)為本”的理念，扎實(shí)提高觸點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)能力，致力于為客戶(hù)提供舒心、貼心、暖心的優(yōu)質(zhì)心級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。