山東移動濱州分公司圓滿舉辦服務精英實戰(zhàn)大賽

濱州在線

近日，中國移動山東公司濱州分公司成功舉辦了服務精英實戰(zhàn)比武大賽。大賽旨在以客戶為中心、追求客戶滿意，通過以賽代練，提升一線人員服務技能，增強全方位服務能力，鍛造高素質(zhì)服務隊伍。本次大賽涵蓋營業(yè)服務、投訴處理、網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理等服務條線，經(jīng)過線上筆試、現(xiàn)場答題等環(huán)節(jié)的層層比拼，參賽員工充分展示出一線人員專業(yè)的業(yè)務能力、良好的服務面貌及團隊合作精神，共有6個區(qū)縣分公司及6名優(yōu)秀個人脫穎而出。中國移動山東公司濱州分公司始終堅持“客戶為根 服務為本”的理念，扎實提高觸點業(yè)務服務能力，致力于為客戶提供舒心、貼心、暖心的優(yōu)質(zhì)心級服務體驗。